Licht-Support | Heike Michaelsen

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🧘‍♀️ Dein Zugang zu den gekauften Meditationen

Wenn du gerade eine Meditation gekauft hast und wissen möchtest, wie du darauf zugreifen kannst, findest du hier eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung:

🔗 Zur Anleitung – So kommst du zu deiner Meditation

Bitte lies dir diesen Beitrag in Ruhe durch – viele technische Fragen lassen sich damit sofort klären.

🔍 Wo finde ich meine gekauften Downloads?

Bitte denke daran, deine gekauften Dateien direkt nach dem Kauf an einem sicheren Ort abzuspeichern, damit du dauerhaft Zugang hast – zum Beispiel in deiner persönlichen Dateiablage, einer Cloud oder auf einem externen Laufwerk.

HINWEIS: Viele Endgeräte speichern die Datei automatisch im Download-Ordner oder in der Dateien-App ab. Bitte überprüfe diesen Speicherort zuerst – in 95 % der Fälle findest du deine Datei dort.

Typische Speicherorte:

Windows: C:\Benutzer\[dein Benutzername]\Downloads
Mac: Finder > Downloads
iPhone/iPad: App „Dateien“ > „Downloads“
Android: „Dateien“-App oder „Downloads“-Ordner

🧘‍♀️ Im achtsamen Umgang mit spirituellen Inhalten gehört es auch dazu, in die eigene Verantwortung zu gehen und gut für die empfangenen Gaben zu sorgen. So wie man ein heiliges Buch oder ein besonderes Geschenk mit Sorgfalt behandelt, gilt dies auch für deine erworbenen Meditationen.

🔐 Zugang verloren – was tun?
Wie auf der Produktseite beschrieben, die TeilnehmerInnen selbst verantwortlich für das sichere Abspeichern der gekauften Downloads. Die Meditationsdateien stehen 7 Tage lang über einen persönlichen Download-Link zur Verfügung. Danach wird der Link automatisch deaktiviert und kann nicht erneut aktiviert werden.

Bitte beachte auch: Die Downloads sind nicht in einem Kundenkonto gespeichert – da es sich um einmalige Dateien handelt, die du direkt nach dem Kauf auch deinem Endgerät selbst sichern musst, wenn du sie dauerhaft nutzen möchtest, Wenn du sie noch speicherst, stehen sie dir nur während der Gruppenmeditation zur Verfügung.

🌿 Spiritueller Hintergrund:
In einem heiligen Raum der Transformation ist Achtsamkeit ein wesentlicher Schlüssel. Wenn wir tiefer in das Mysterium eintreten, lernen wir, für unsere Wege, Entscheidungen und unsere Ordnung selbst Verantwortung zu übernehmen. Dazu gehört auch, liebevoll darauf zu achten, dass das, was wir empfangen, gut gehütet und gesichert ist – sei es im Innen oder im Außen. Wir bitten um Verständnis, dass aus diesem Grund keine erneute Zustellung oder Aktivierung der Dateien möglich ist.

Dies ist kein Ausdruck von Strenge, sondern eine Einladung in die eigene Kraft und Reife – in dem Bewusstsein: ✨ Was ich empfangen habe, hüte ich. Was ich schätze, sichere ich. Was ich verloren habe, ist eine Einladung, noch achtsamer zu werden.

Wenn du deine Datei nicht mehr findest (z. B. nach einem Gerätewechsel, Absturz gelöscht, neues Handy), denke bitte daran:

📥 Du bist selbst für die Sicherung verantwortlich.
Wie bei einem Buch oder einer CD, die du im Laden kaufst, liegt es in deiner Verantwortung, die Datei nach dem Kauf sicher zu bewahren, wenn sie dir dauerhaft zur Verfügung stehen sollen – z. B. auf einem USB-Stick, in deiner Cloud oder auf einem externen Laufwerk.

💡 Wichtig: Nachträgliche Zugangslinks können nicht mehrfach oder dauerhaft erneut bereitgestellt werden.

🌿 1. Direkt nach dem Kauf: So kommst du zu deiner Meditation

Link zur ausführlichen Anleitung:
👉 Ausführliche Anleitung zum Meditationszugang nach dem Kauf

Kurzbeschreibung davor:

Nach deiner Bezahlung bekommst du sofort eine E-Mail mit einem Download-Link. Bitte lade die Datei direkt herunter und speichere sie an einem sicheren Ort auf deinem Gerät, wenn sie dir dauerhaft zur Verfügung stehen soll. Downloads werden nicht in deinem Kundenkonto gespeichert.

💾 2. Wie speichere ich die Meditationen richtig?

Du erhältst eine Datei im PDF-Format. Diese enthält entweder die Audio direkt oder einen Link zum Stream bzw. Download.

Wichtig: Bitte sichere dir alle Dateien auf deinem eigenen Gerät – und idealerweise zusätzlich in einer Cloud (z. B. iCloud, Google Drive, Dropbox).
Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene Dateien bei Geräteausfall.

📱 3. Technische Hinweise für Handy, Tablet oder PC

Öffne die Datei auf einem Laptop oder PC für einfacheres Speichern.

Auf dem Handy wird der Download meist im Ordner „Dateien“ oder „Downloads“ gespeichert.

iPhones speichern nicht automatisch – bitte achte auf „In Dateien sichern“.

Wenn du Hilfe brauchst, frage bitte einen technisch versierten Menschen in deinem Umfeld.

🧘‍♀️ 4. Tempelreise Jahrespaket – wie funktioniert das?

Wenn du die Jahres-Tempelreise gebucht hast, erhältst du zu Beginn des Jahres eine zip-Datei mit allen mp3-Audios und einer PDF mit dem exklusiven Zugangslink und einem Passwort, um die Meditationen online-streamen zu können. Über diese Seite werden alle 13 Meditationen gleich zu Beginn des Jahres freigeschaltet.

❗️Bitte sichere dir diese Datei unbedingt, da sie dein Zugang für das gesamte Jahr ist.
Wir senden den Link oder das Passwort nicht erneut zu.

Wenn du die Tempelreise als Abo hast: Melde dich oben rechts mit deiner Bestelll-Email und Passwort auf dieser Meditations-Seite an unter ANMELDEN, nicht "Registrieren". Sobald du eingeloggt bist, kannst du die Videos online-streamen auf der Meditations-Seite. Lade die Seite ggf. noch einmal neu, falls die Tempelvideos nicht abspielen. Unter den Tempelvideos findest du zudem einen Link, unter dem du das PDF-E-Book herunterladen kannst (nur für Tempel-Abonnenten).

⛔️ 5. Was wir NICHT leisten können

Unser kleines Team ist stark ausgelastet. Daher können wir leider keine Einzelanfragen zu verlorenen Dateien beantworten. Bitte sichere dir deine Dateien direkt nach dem Kauf dauerhaft. Ebenso ist es nicht möglich, den Versand von E-Mails rückwirkend zu rekonstruieren, wenn Dateien nicht gespeichert wurden.

📩 6. Noch Fragen?

Bitte nimm dir einen Moment Zeit, die obigen Informationen aufmerksam zu lesen – in den meisten Fällen findest du dort bereits die passende Antwort. Aus energetischen Gründen – und weil uns täglich viele Anfragen erreichen – können wir keine individuellen Support-Nachrichten beantworten. Wir danken dir von Herzen für dein Verständnis und deine Eigenverantwortung – beides sind wertvolle Qualitäten auf dem spirituellen Weg. 🌿 Bitte habe auch Verständnis, dass persönliche Fragen nicht beantwortet werden können. Auf dieser Seite und in der ausführlichen Anleitungsseite haben wir alles so klar wie möglich beschrieben. Lies es gern in Ruhe durch – wir vertrauen darauf, dass du dort die Informationen findest, die du brauchst. Sollte dennoch etwas ganz Wesentliches ungeklärt bleiben, findest du unsere Kontaktdaten im Impressum.

💫 7. Lichtvoll. Klar. In heilsamer Stille verankert.

Dieser Support-Bereich wurde mit Liebe und Klarheit gestaltet, um dir zu helfen, eigenständig Antworten zu finden. Wir laden dich ein, diese Informationen sorgfältig zu lesen und aus der Kraft deiner Eigenverantwortung heraus zu wirken. In einem Raum, der für das Heilige geschaffen ist, geschieht nicht alles sofort, nicht alles auf Knopfdruck. Habe Geduld, auch mit dir. Antworten reifen in Stille, nicht im Getriebensein. Und so ist es auch in jedem anderen Lernen und Zurechtfinden. Bitte berücksichtige auch, dass wir nicht ständig verfügbar sind, da bei unserer Arbeit vieles in Stille abläuft, nicht in ständiger Verfügbarkeit. Das ist ganz bewusst so. Denn genau das lehrt uns der spirituelle Weg: Achtsamkeit statt Dauerreaktion. Präsenz statt Aktionismus. Wenn bei dir mal etwas nicht funktioniert, dann vertrau: Nicht aus Nachlässigkeit, sondern aus Bewusstheit. All unsere Stille ist Teil des Wirkens, und oft beantworten sich unsere Fragen in der Stille. Ein JA zur Stille schenkt innere Ordnung zum heiligen Raum.

🌟 8. Ein letzter Gedanke: Support als spirituelle Schulung

In der Kosmischen Universität beginnt die Ausbildung nicht erst mit der Meditation – sie beginnt bereits beim Kauf und mit dem Weg dorthin. Der Umgang mit digitalen Zugängen, mit Eigenverantwortung, mit Klarheit und Geduld ist Teil dieser Schulung. Spiritualität zeigt sich nicht nur im Licht der Meditation, sondern auch im Schatten des Alltags. Dort, wo wir lernen, uns selbst zu führen, nicht auf Antworten zu warten, sondern Eigenverantworung zu übernehmen. Dort, wo wir Verantwortung übernehmen – für unsere Downloads, gleich von Anfang an, für unsere Technik, unser eigenes Feld.

Unser Support-Team ist auf spirituelle Inhalte spezialisiert – nicht auf technische Schulungen. Wir geben unser Bestes, alle Meditationen so einfach wie möglich bereitzustellen. Doch das Abspeichern von Downloads oder der Umgang mit Dateien gehört zu den Grundvoraussetzungen für die Teilnahme. Wenn dir das schwerfällt, bitten wir dich, im familiären oder persönlichen Umfeld um Hilfe zu bitten. 🌿 Danke für dein Verständnis und danke, dass du diesen Weg gehst – in Achtsamkeit, Eigenverantwortung und lichtvoller Verbundenheit. 🌿